Antrag auf Rückerstattung

Aktuelles Update: [ Vom 12. Oktober 2025 ]


Bei REMORQUE1998 möchten wir sicherstellen, dass Rückerstattungen einfach, schnell et transparent abgewickelt werden.  

1. Anspruch auf Rückerstattung

  • Kunden haben das Rechts auf Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen , nachdem wir Ihre Rücksendung ou Ihren Widerruf erhalten haben. 
  • Rückerstattungen gelten für Defekte Produkte, fehlerhafte Lieferungen oder Produkte, die innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden.

2. Vorgehensweise zur Beantragung

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter
  2. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer , eine Beschreibung der Probleme und ggf. Fotos der Artikel und.
  3. Unser Kundenservice bietet Ihnen Ihre Antwort und das Beste aus Ihrem Rückerstattungsprozess.

3. Rücksendung der Ware

  • Wir organisieren die Abholung direkt an der Adresse des Dienstleisters.
  • Alternativ können Sie die Artikel auf eigene Kosten beschaffen und an unsere Adresse zurücksenden.
  • Die Ware doit im Originalzustand zurückgesendet werden.  

4. Rückerstattungsmodus

  • Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Werktagen . 
  • Le Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung haben (Banküberweisung).
  • Lorsqu'une méthode de récupération de carburant diesel n'est pas la plus simple, vous devez définir avec vos outils de liaison une solution alternative à trouver.

5. Teilrückerstattungen

  • À Fällen, dans denen die Ware teilweise genutzt wurde oder eine Wertminderung vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, eine Teilrückerstattung vorzunehmen.  
  • Kunden werden in this Fall im Voraus informiert.

6. Notre discours

Wir verpflichten uns, jede Rückerstattung schnell, transparent et kundenfreundlich abzuwickeln, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei HANSE TRAILER UAB zufrieden sind.