Bei REMORQUE1998 legen wir großen Wert auf zuverlässige und langlebige Produkte. Alle unsere Artikel sind automatisch mit einer 18-monatigen Garantie ab Lieferdatum versehen.
Was die Garantie abdeckt
Unsere Garantie gilt für:
- Anhänger
- Rasenmäher
- Minibagger
- Wohnwagen
- Zubehör und Ersatzteile
Die Garantie umfasst:
- Herstellungsfehler
- Materialfehler
- Technische Defekte, die nicht durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurden
Ausschlüsse der Garantie
Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:
- Normale Abnutzung durch den Gebrauch
- Unsachgemäße Nutzung, Überlastung oder nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch
- Reparaturen oder Eingriffe, die nicht von uns oder einem autorisierten Partner durchgeführt wurden
- Schäden durch Unfall, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Lagerung
Vorgehensweise im Garantiefall
Falls Sie einen Defekt oder eine Funktionsstörung feststellen:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter
kontakt@remorque1998.commit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
- Wir organisieren die Abholung des Artikels an der Lieferadresse.
- Wenn Sie eigene Transportmittel haben, können Sie den Artikel auch an unsere Adresse zurücksenden.
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Nach Prüfung stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Austausch des Produkts gegen ein gleichwertiges Modell
- Vollständige Rückerstattung, falls eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist
Wartung und Reparatur
Zusätzlich zur Garantie bieten wir einen Wartungs- und Reparaturservice an, um die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern. Dieser Service ist auf Anfrage verfügbar und wird von unseren geschulten Technikern durchgeführt.